Publié le : 01 juin 20216 mins de lecture
De plus en plus d’entreprises et de consommateurs expriment le besoin d’avoir une communication environnementale axée sur le développement durable. Pour y arriver, la plupart des PME et start-ups misent sur des stratégies publicitaires responsables et durables dans leur campagne de communication. Découvrez dans ce guide d’information les clés pour une communication environnementale réussie.
Analyser l’impact de la communication sur l’environnement
Pour promouvoir efficacement la communication environnementale, il est important de définir les enjeux écologiques. L’étape d’analyse consiste à recenser de façon objective quel sera l’impact des activités publicitaires de l’entreprise sur l’environnement. Cela permettra de mieux appréhender les priorités techniques afin de définir judicieusement la politique environnementale qui servira de socle à la politique de communication. Cette dernière pourra notamment s’appuyer sur le potentiel de l’objet publicitaire écologique. Il faut relever que les termes environnementaux ont une influence dans la communication visuelle, le marketing ou encore le packaging. Il est donc essentiel pour les consommateurs de bien comprendre ces codes publicitaires afin de mieux réagir.
Suivant la norme ISO 14021, l’usage des mots écologiques comporte à la fois des symboles, des affirmations et des objets qui dégradent moins l’environnement. L’analyse des retombées vous aidera à mieux identifier vos besoins ainsi que le type de produit de communication que vous proposerez aux consommateurs. Le recours aux alternatives écologiques pour mieux communiquer étant un enjeu pour les entreprises émergentes, il convient d’adopter des stratégies qui cadrent avec la mentalité et les besoins actuels du public.
Adopter une stratégie basée sur la transparence et la clarté
Pour atteindre une performance environnementale réelle, il est fondamental pour l’entreprise d’asseoir sa stratégie sur la transparence et la clarté. Ainsi, les avantages environnementaux doivent garantir une image écologique caractérisée par l’honnêteté. Les moyens de communication mis à disposition des consommateurs ne doivent pas être à caractère fallacieux, mais plutôt inspirer la confiance. Pour éviter une attitude de méfiance de la part du public, les entreprises doivent communiquer des informations vérifiables et exactes. Par ailleurs, l’entreprise doit faire preuve d’une volonté farouche d’informer immédiatement ses clients de ses progrès et de ses projets environnementaux afin de leur faire comprendre ses choix, car le public est très influencé par l’actualité environnementale.
Pour une communication environnementale réussie, on peut recourir à l’usage de la communication par l’objet. Il s’agit de produits publicitaires respectueux de l’environnement tels que les stylos recyclables, les portes clés durables ou des sacoches publicitaires biodégradables. Ces bonnes pratiques permettent de rassurer les consommateurs avertis. Une bonne stratégie de communication axée sur la transparence et la clarté démontre que l’entreprise a réellement le souci de l’environnement, mais aussi qu’elle respecte les besoins de sa cible.
Choisir un support publicitaire adapté aux besoins de la cible
Pour que la communication environnementale soit adaptée à la cible et réponde à ses attentes, il est essentiel de bien choisir les moyens et supports de communication. En effet, on ne s’adressera pas de la même manière à des chefs d’une entreprise de BTP qu’à des professionnels d’un site de production. Ainsi, pour bien communiquer il est indispensable de connaître les besoins de tous les publics et de s’assurer de leur capacité à assimiler le produit publicitaire mis en avant. Dépendamment de la cible, l’entreprise devra opter pour une stratégie de communication dynamique.
Pour une communication extérieure, elle peut penser aux outils publicitaires tels que des panneaux d’affichage. Pour une communication institutionnelle, elle a la possibilité de privilégier la communication par l’objet avec des goodies personnalisables afin d’attirer l’attention. Pour une publicité à l’intérieur d’un magasin, l’entreprise pourra choisir des supports géants tels que les banderoles ou tout simplement la distribution de gadgets écoresponsables.
Bien se positionner dans l’environnement interne et externe
Pour réussir sa stratégie de communication, il faut que l’entreprise étudie parfaitement l’environnement interne et externe de la société. En ce qui concerne l’environnement interne, elle devra déterminer ses forces et ses faiblesses en procédant à une analyse de ses ressources humaines, financières, humaines, matérielles, etc. Pour la communication externe, l’entreprise doit étudier l’actualité médiatique, les évolutions du marché, les habitudes de consommation et réaliser une veille concurrentielle afin de bien se positionner. Pour une communication environnementale efficace, il faut aussi se poser certaines questions importantes telles que : chercher à savoir comment communiquent les concurrents, depuis quand l’entreprise existe ou encore quelle est son image de marque.
Après cette étape, la structure devra définir les objectifs stratégiques à atteindre. Ces objectifs doivent être cognitifs, conatifs ou affectifs afin de faire aimer, faire connaître ou faire acheter le produit, la marque ou le service. Pour une communication environnementale efficace, les objectifs doivent être SMART. En d’autres termes, ils doivent être spécifiques, mesurables, accessibles, réalistes et définis dans le temps.
